電動シャッターのサポート

LIXIL・トステムブランドの電動シャッターの操作や設定およびトラブルの対応方法について、電動シャッターのタイプ別にご案内しております。電動シャッターのタイプは、リモコンや壁スイッチの形や商品ラベルで確認することができます。

商品ラベルで調べる

商品ラベルを見つける

製品に貼り付けされている商品ラベルをご確認ください。
シャッターを閉めた状態で室内側から見て、シャッターの下の幅木部分の左右どちらかにあります。

商品ラベルを見つける

タイプを確認する

商品ラベルの赤枠部分に記載されているタイプをご確認ください。

タイプを確認する

設定や操作方法を調べる

シャッターのタイプの情報をご覧ください。
下記に記載のないタイプについては、Q&Aよりご確認ください。
Q&Aを見る

■窓用シャッター

電動 標準タイプ
電動 採風タイプ
電動 耐風タイプ
リモコン電動(イタリヤ)
マルチ電動リモコン仕様(イタリヤ・エアリス)
マルチ電動 壁スイッチ仕様/タイマー付き壁スイッチ仕様(イタリヤ・エアリス)

■ガレージシャッター

ガレージシャッター
ガレージシャッター クワトロ

これ以外の製品に関しては、「窓用の電動シャッターの取扱説明書をみる」をご覧ください。

リモコン・壁スイッチの形で調べる

ご使用のリモコン・壁スイッチのシャッターのタイプの情報をご覧ください。どのタイプか分からない場合は、商品ラベルでご確認ください。
商品ラベルでシャッターのタイプを調べる

■リモコンの形で調べる

■壁スイッチの形で調べる

関連情報