インテリア製品の保証

本保証規定は、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において無料修理を行うことをお約束するものです。従って、これによりお客さまの法律上の権利を制限するものではありません。

保証期間中、製品に故障、損傷などの不具合(以下「不具合」といいます)が発生した場合には、お取扱いの施工店、工務店、販売店又は当社商品相談窓口にご相談ください。

保証の対象・期間・内容

■対象製品

インテリア建材商品

■保証期間

施工者よりの引き渡し日（注1・注2）から2年間（電装部品については1年間）

• 注1）改修工事の場合、改修部分の工事完了の日とします。
• 注2）分譲住宅（建売住宅）の場合、建築主様への引き渡し日とします。

■保証内容

取扱説明書、本体ラベル又はその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に製品そのものに不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項に該当する場合を除き無料修理いたします。

本製品保証は日本国内においてのみ有効です。

免責事項

保証期間内でも、次の様な場合には有料修理となります。

• 当社の手配によらない加工、組立て、施工、管理、メンテナンスなどの不備に起因する不具合（例えば、工事中の養生不良による変色や腐食など）

  表示された製品の性能を超えた性能を必要とする場所に取付けられた場合の不具合

  建築躯体の変形など製品以外の不具合に起因する製品の不具合

  製品又は部品の経年変化（使用に伴なう消耗、摩耗など。干割れ、変色など）や経年劣化（樹脂部品の変質、変色など）又はこれらに伴なうさび、かびなどその他類似の不具合

  自然現象や住環境に起因する反りや結露などの不具合（木質建材の反りは空気中の水分を吸放出する特性によるもので、温度、湿度等の環境条件の変化による自然現象です）

  環境が特に悪い地域又は場所での腐食及び不具合（例えば、海岸地帯での塩害による腐食、浴室内などの湿潤な部位、部分的、又は全面的に野外に晒された場所。部屋内外の温度差が極端に違う部位に取付けられたもの、極端に乾湿を繰り返す部位に取付けられたもの。異常な高温・低温・多湿による不具合）

  天災その他の不可抗力（例えば、暴風、豪雨、洪水、高潮、地震、地盤沈下、落雷、火災など）により、製品の性能を超える事態が発生した場合の不具合

  施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合

  犬、猫、鳥、鼠などの小動物の害による不具合やキクイムシなどによる虫害

  引き渡し後の使用上の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合

  お客様自身の組立て、取付け、修理、改造（必要部品の取外しを含む）に起因する不具合

  本来の使用（一般住宅同等の環境下で使用される建築物）の目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合

  犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合

ご採用いただくにあたってのご注意

■使用可否条件について

使用可否条件は以下の通りです。
なお、「使用不可」に記載された環境における製品の使用は免責事項に該当します。

■鍵の使用について

一般住宅以外で使用する際は、以下のオプション錠をご使用ください。

室内ドア ・ ・ ・ デッドロック錠（本締り錠）または美和ロックＤＡ錠

室内引戸 ・ ・ ・ 美和ロックＦＮ錠

上記のオプション錠をご使用されない場合、保証期間内でも修理、交換などは有料となります。
また、上表の使用不可の環境下で使用した場合には、作動不良の原因になる場合があります。

保証に関する注意事項

■保証期間経過後の修理について

●保証期間経過後の修理、交換などは有料とさせていただきます。

●本保証規定によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、 お取扱いの施工店、工務店、販売店又は当社商品相談窓口にご相談ください。

メンテナンス部品およびLIXIL公式通販サイトでご購入いただいた製品・部品に関する保証について

交換した補修部品や取替パーツの保証期間は、取付日または到着日または購入日より1年間です。

ただし、保証書が同梱されている製品および部品は、同梱されている各メーカーの保証書の内容に準じます。保証については各メーカーのお問合せ窓口にご相談ください。LIXIL公式通販サイト以外で購入・交換された部品については、販売元にお問合せください。
（ LIXIL公式通販サイトは「LIXILパーツショップ」「LIXILオンラインショップ」「LIXILストア」です。）

• ※保証期間内でも有償となる場合があります。詳しくは製品に同梱されている保証書の内容、カタログに記載の注記をご確認ください。

LIXIL長期保証サービス・リクシルオーナーズクラブ無料延長保証対象製品

「LIXIL長期保証サービス」ならびに「リクシルオーナーズクラブ無料延長保証」のサービス内容は、リクシルオーナーズクラブのマイページでご確認ください。
また、「LIXIL長期保証サービス」に加入されている場合は郵送される保証書でもご確認いただけます。

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  リクシルオーナーズクラブ

  リクシルオーナーズクラブのご紹介ページです。保証サービスの内容は、画面右上のログインボタンからマイページへ進みご確認ください。

※本ページに記載している保証規定は、保証の概要を説明したものです。製品に添付されている保証書と相違ある場合は、製品に添付された保証書を正とします。